Ocwen: Called and faxed * times to get the insurance p...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~phyllis из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~phyllis
GetHuman:~phyllis - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~phyllis:Yup. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~phyllis список распространенных проблем Ocwen)
~phyllis:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~phyllis отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~phyllis:Called and faxed * times to get the insurance premiums due paid to avoid cancellation of insurance. Dec ** Amanda said payment would be overnighted on *****. *** Robbie said he set up for overnight payment I would have by Friday or Saturday. *** money still not received. Called again told payment mailed *** I should receive in *-* business days.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~phyllis:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~phyllis:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~phyllis:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~phyllis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~phyllis взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.