Ocwen: Failed to make insurance payments from escrow a...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~frustrated
GetHuman:~frustrated - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated:Yeah. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated список распространенных проблем Ocwen)
~frustrated:«Update Account information» - вот почему я пытался to call.
~frustrated отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated:Failed to make insurance payments from escrow account now two years in a row. Lady in India that is difficult to understand and knows nothing. Has to put you on hold numerous times to ask how to do everything from someone unknown who knows nothing either. Finally the lady blamed the payment dept. for not paying as requested two times by the Insurance co. already this year. Of course everyone already knew this was the problem and the reason for my call. This company is a mess, and getting worse!!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~frustrated:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.