Ocwen: Very impressed w*speedy response to assure me f...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PrincessLexi из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~PrincessLexi
GetHuman:~PrincessLexi - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PrincessLexi:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PrincessLexi список распространенных проблем Ocwen)
~PrincessLexi:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
~PrincessLexi отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PrincessLexi:Very impressed w*speedy response to assure me funds were credited to pay off mortgage. Payment was remitted to the former loan company and I received a letter from OCWEN stating they were not my loan holder (they were) and sent the funds back to me! This caused increase in days paid per diem. They remedied and applied funds once sent check again. Overall, they did the right thing in a quick manner.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~PrincessLexi:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PrincessLexi:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PrincessLexi:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~PrincessLexi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PrincessLexi взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.