Ocwen: WHAT CUSTOMER SERVICE? WE NEVER CAN GET A STRAI...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~STAN P из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~STAN P
GetHuman:~STAN P - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~STAN P:Yup. Это было morning, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~STAN P список распространенных проблем Ocwen)
~STAN P:«Update Account information» - вот почему я пытался to call.
~STAN P отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~STAN P:WHAT CUSTOMER SERVICE? WE NEVER CAN GET A STRAIGHT AND HONEST ANSWER. HAVE CONTACTED ATTORNEY GENERAL OF MASSACHUSETTS. IT'S LIKE TALKING TO A WALL. PERSON YOU REALLY NEED TO SPEAK WITH IS NEVER AVAILABLE.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~STAN P:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~STAN P:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~STAN P:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~STAN P:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~STAN P взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.