Ocwen: Whenever I call these people, they immediately...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TopFuel из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~TopFuel
GetHuman:~TopFuel - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TopFuel:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TopFuel список распространенных проблем Ocwen)
~TopFuel:«Request a Loan» - вот почему я пытался to call.
~TopFuel отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TopFuel:Whenever I call these people, they immediately take control of the conversation and start asking questions one after another until I have to interrupt and remind that it is ME that has questions.That's why I called. Not to give you the opportunity to ask questions, but to answer mine!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~TopFuel:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TopFuel:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TopFuel:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~TopFuel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TopFuel взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.