OnStar: I had no problems with the call or the CSR. Ca...
OnStar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lola из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~lola
GetHuman:~lola - можете ли вы сообщить другим OnStar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lola:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к OnStar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnStar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lola список распространенных проблем OnStar)
~lola:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~lola отзыв о OnStar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnStar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lola:I had no problems with the call or the CSR. Called on a holiday, and no long wait but CSR could not tell me all the answers to my question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnStar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnStar проблеме?
~lola:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lola:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnStar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lola:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnStar клиентов?
~lola:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnStar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lola взяты из его OnStar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.