OnStar: I received *charges for on star after my free t...
OnStar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~carol из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~carol
GetHuman:~carol - можете ли вы сообщить другим OnStar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~carol:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к OnStar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnStar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~carol список распространенных проблем OnStar)
~carol:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~carol отзыв о OnStar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnStar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~carol:I received *charges for on star after my free trial * year later. I had cancelled it and I could not get a reasonable explanation or cancellation of charges.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnStar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnStar проблеме?
~carol:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~carol:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnStar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~carol:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnStar клиентов?
~carol:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnStar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~carol взяты из его OnStar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.