OptumRX Worst Ever
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-rosemmye из декабрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-rosemmye
GetHuman:GetHuman-rosemmye - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-rosemmye:Yes. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-rosemmye список распространенных проблем OptumRx)
GetHuman-rosemmye:«Preauthorization» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-rosemmye отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-rosemmye:OptumRX Worst Ever
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/25/17?
GetHuman-rosemmye:A ** Year old man who had Catamaran, suddenly gets a phone call that his prescription is coming from Optum RX. Never heard of this. Find out that his Catamaran records were never transferred over. Never got a letter, drug card, which the internet refers to, and there is NO INFORMATION ON THE WEBSITE ABOUT HIM. Their CEO earns over **.* million dollars a year and they cannot help these elderly people. This is elder abuse and will be reported to our state office of elder abuse. This man had no choice to change, they made him change to OptumRX which bought Catamaran home delivery, and all of this is owned by United Health Care, one of the worst health cares around. Everyone should report these abuses to their state representatives and get these drug agencies to stop gouging the poor people with these ridiculous bureaucracy and drug pricing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
GetHuman-rosemmye:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-rosemmye:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-rosemmye:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
GetHuman-rosemmye:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-rosemmye взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.