Orange: Called to replace Blackberry (Broken roller bal...
Orange отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-441277 из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-441277
GetHuman:GetHuman-441277 - можете ли вы сообщить другим Orange нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-441277:Yeah. Это было morning, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Orange, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orange проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-441277 список распространенных проблем Orange)
GetHuman-441277:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-441277 отзыв о Orange обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orange сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-441277:Called to replace Blackberry (Broken roller ball). Told I would be called back. No call. Called them again. Arranged delivery. Got reference *. No show on delivery. Called Back. Nobody wanted reference number so why give it? Each agent very nice, but repeated my details * times with each transfer. Told they were awaiting authorisation from my company. Why didn't they call me to say that instead of me waiting all day? Then delivery next day without any problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orange. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orange проблеме?
GetHuman-441277:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-441277:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orange быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-441277:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orange клиентов?
GetHuman-441277:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orange знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-441277 взяты из его Orange проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.