Orbitz: I have had money placed on hold even though my...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Hods из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Hods
GetHuman:~Hods - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Hods:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Hods список распространенных проблем Orbitz)
~Hods:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Hods отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Hods:I have had money placed on hold even though my debit card was declined due to limit on purchases!!!!!!!!!! I have been hung up on twice. First I was told my bank put two charges for frontier airlines on hold, and it can take up to ten days to come off........the second customer service rep told me it was website error.... But the have almost ****.** of mine on hold then hung up on me
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~Hods:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Hods:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Hods:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~Hods:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Hods взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.