Orbitz: I usually book on travelocity. after trying to...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~crisl из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~crisl
GetHuman:~crisl - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~crisl:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~crisl список распространенных проблем Orbitz)
~crisl:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~crisl отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~crisl:I usually book on travelocity. after trying to call orbitz for a last minute change i get repeatedly cut off and then some bogus sales ads.. i put ** minutes but haven't actually gotten ahold of anyone. to add injury to insult, the line tells me i can make changes online - oh, no, that's not true - online tells me to call to make changes (HINT: don't buy a package because apparently the more money you spend with orbitz, the lousier the customer service is). I am one of those people who does and WILL take my business elsewhere because I firmly believe any company that makes it difficult to be a customer, does not deserve my business. These folks ****. Truly horrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
~crisl:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~crisl:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~crisl:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
~crisl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~crisl взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.