Orbitz: sold me an overbooked airline ticket, wouldn't...
Orbitz отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-19183 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-19183
GetHuman:GetHuman-19183 - можете ли вы сообщить другим Orbitz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-19183:Yup. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Orbitz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Orbitz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-19183 список распространенных проблем Orbitz)
GetHuman-19183:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-19183 отзыв о Orbitz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Orbitz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-19183:sold me an overbooked airline ticket, wouldn't take responsibility or take it up with the airline on my behalf as my "travel agent". Pretty much told me their job was done once they took my money and I was on my own to work it out with the airline. Asked for a supervisor, he was very rude, and said the same thing and hung up on me. They've lost my business forever, over $***.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Orbitz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Orbitz проблеме?
GetHuman-19183:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-19183:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Orbitz быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-19183:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Orbitz клиентов?
GetHuman-19183:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Orbitz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-19183 взяты из его Orbitz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.