PHH Mortgage: After a number of frustrating and ultimately fu...
PHH Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Em из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Em
GetHuman:~Em - можете ли вы сообщить другим PHH Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Em:Yes I can. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к PHH Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PHH Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Em список распространенных проблем PHH Mortgage)
~Em:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~Em отзыв о PHH Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PHH Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Em:After a number of frustrating and ultimately futile attempts to get through to PHH after receiving two recorded and garbled or cut off messages from them, this number took me right to a very helpful customer service rep. I didn't hit * though* I just chose the appropriate number for my questions and that worked just fine.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PHH Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PHH Mortgage проблеме?
~Em:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Em:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PHH Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Em:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PHH Mortgage клиентов?
~Em:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PHH Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Em взяты из его PHH Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.