PNC Bank: I ignored the automated system and was eventual...
PNC Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Censhored из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Censhored
GetHuman:~Censhored - можете ли вы сообщить другим PNC Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Censhored:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к PNC Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PNC Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Censhored список распространенных проблем PNC Bank)
~Censhored:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Censhored отзыв о PNC Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PNC Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Censhored:I ignored the automated system and was eventually brought to a very friendly woman, who surprisingly didn't ask for tons of personal info before asking why I was calling. That was nice because I had a general question that didn't require the rep to access my specific account.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PNC Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PNC Bank проблеме?
~Censhored:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Censhored:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PNC Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Censhored:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PNC Bank клиентов?
~Censhored:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PNC Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Censhored взяты из его PNC Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.