PNC Bank: These first-line reps are simply stupid - they...
PNC Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Pigs из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Pigs
GetHuman:~Pigs - можете ли вы сообщить другим PNC Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Pigs:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к PNC Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PNC Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Pigs список распространенных проблем PNC Bank)
~Pigs:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Pigs отзыв о PNC Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PNC Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Pigs:These first-line reps are simply stupid - they don't use or understand their own product - PNC customer Service is ****...this is the third time I've called them over a few years to try to resolve - every time, the result was infuriating - I'm telling you, they're STUPID - they just don't get it - and there's no alternative to reach someone else with a brain!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PNC Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PNC Bank проблеме?
~Pigs:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Pigs:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PNC Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Pigs:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PNC Bank клиентов?
~Pigs:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PNC Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Pigs взяты из его PNC Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.