PayPal: After over an hour on hold, a representative ca...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rpo из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~rpo
GetHuman:~rpo - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rpo:Yup. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rpo список распространенных проблем PayPal)
~rpo:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~rpo отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rpo:After over an hour on hold, a representative came on. It took six minutes before he could correctly take down my phone number to pull up my account. Even after pulling up my account, I had to be transferred again. After spending another ** minutes on hold, I had to hang up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~rpo:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rpo:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rpo:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~rpo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rpo взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.