PayPal: Agent was able to tell me what the problem was...
PayPal отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bp из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~bp
GetHuman:~bp - можете ли вы сообщить другим PayPal нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bp:Yes. Это было evening, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к PayPal, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих PayPal проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bp список распространенных проблем PayPal)
~bp:«Recover account» - вот почему я пытался to call.
~bp отзыв о PayPal обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с PayPal сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bp:Agent was able to tell me what the problem was but I was on hold for ** minutes while being transfered to the department to help me. Once I spoke with the right department she resolved my issue in about * minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с PayPal. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по PayPal проблеме?
~bp:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bp:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности PayPal быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bp:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других PayPal клиентов?
~bp:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы PayPal знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bp взяты из его PayPal проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.