Philadelphia Inquirer: I signed up for a ** week subscription. I did n...
Philadelphia Inquirer отзыв клиента от пользователя GetHuman ~djg0921 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~djg0921
GetHuman:~djg0921 - можете ли вы сообщить другим Philadelphia Inquirer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~djg0921:Yes. Это было morning, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Philadelphia Inquirer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Philadelphia Inquirer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~djg0921 список распространенных проблем Philadelphia Inquirer)
~djg0921:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~djg0921 отзыв о Philadelphia Inquirer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Philadelphia Inquirer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~djg0921:I signed up for a ** week subscription. I did not have time to read them, and decided not to renew. The papers just kept coming and i kept throwing them out in the recycle bin. I answef the phone on a saturday morning and they saw hello philadelphia enquirer collections! They said the credid card on file is expired. I said i was paid up and didnt authorize them to renew? She ssid to call another department and explain. The second person i spoke to was extremely combative said she cant help me and said its my choice if i dont want to pay the balance. I explained again i never authorized the transaction she got combative again said she would send me to another department. Was on hold fof another ** minutes then i hear a message that says call back during regular business hours-then im disconnected! I will never do business with thjs crappy company again period! Beware if they call you for business tell them to put you on the do not call list-thats what im doing!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Philadelphia Inquirer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Philadelphia Inquirer проблеме?
~djg0921:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~djg0921:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Philadelphia Inquirer быстро и эффективно решить вашу проблему?
~djg0921:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Philadelphia Inquirer клиентов?
~djg0921:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Philadelphia Inquirer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~djg0921 взяты из его Philadelphia Inquirer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.