Philadelphia Inquirer: Waited over ** minutes twice this week to speak...
Philadelphia Inquirer отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Patrick M. из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Patrick M.
GetHuman:~Patrick M. - можете ли вы сообщить другим Philadelphia Inquirer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Patrick M.:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Philadelphia Inquirer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Philadelphia Inquirer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Patrick M. список распространенных проблем Philadelphia Inquirer)
~Patrick M.:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Patrick M. отзыв о Philadelphia Inquirer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Philadelphia Inquirer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Patrick M.:Waited over ** minutes twice this week to speak to a live person regarding receiving bills for subscription that has already been paid for. Unhelpful, then ask me to provide PROOF of payment before they will help me further. Terribly run. It's no wonder newspapers are going out of business - and fast.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Philadelphia Inquirer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Philadelphia Inquirer проблеме?
~Patrick M.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Patrick M.:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Philadelphia Inquirer быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Patrick M.:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Philadelphia Inquirer клиентов?
~Patrick M.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Philadelphia Inquirer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Patrick M. взяты из его Philadelphia Inquirer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.