Portland Oregonian: I HAVE TO WAIT ** MINUTES BEFORE I GET A RESPON...
Portland Oregonian отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DOGEYE из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~DOGEYE
GetHuman:~DOGEYE - можете ли вы сообщить другим Portland Oregonian нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DOGEYE:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Portland Oregonian, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Portland Oregonian проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DOGEYE список распространенных проблем Portland Oregonian)
~DOGEYE:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~DOGEYE отзыв о Portland Oregonian обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Portland Oregonian сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DOGEYE:I HAVE TO WAIT ** MINUTES BEFORE I GET A RESPONSE AND THAT'S CUSTOMER SERVICE ?? I AM ** AND I REMEMBER THE DAYS WHEN THE CUSTOMERS WERE ON A FIRST NAME BASIS WITH THE PEOPLE WHO WORKED IN THE OREGONIAN BUILDING ON BROADWAY. EVEN US PAPERBOYS, I HAD THE SAME ROUTE FOR ** YEARS, KNEW THE PEOPLE WHO WORKED IN THE BIG BUILDING ON SW BROADWAY. I ALREADY LEFT MY COMMENT ON THE OTHER SCREEN AND IT WAS NOT GOOD BECAUSE THE OREGONIAN DOESN'T CARE ABOUT CUSTOMERS ANYMORE AND THAT'S A FACT. ASK ANYONE IN MY NEIGHBORHOOD AND THEY WILL TELL YOU THE EXACT SAME THING. YOUR SERVICE STINKS, YOUR CUSTOMER RELATIONS STINKS AND YOUR PAPER IS AS THIN AS A PAPER NAPKIN. YET,YOU CHARGE AND ARM AND A LEG FOR IT. YOU SHOULD BE ASHAMED OF YOURSELVES. I SHOULDN'T HAVE TO WAIT ** MINUTES TO TALK TO A HUMAN. THAT'S DEFINITELY NOT CUSTOMER SERVICE !!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Portland Oregonian. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Portland Oregonian проблеме?
~DOGEYE:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DOGEYE:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Portland Oregonian быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DOGEYE:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Portland Oregonian клиентов?
~DOGEYE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Portland Oregonian знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DOGEYE взяты из его Portland Oregonian проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.