Priceline: I wished to cancel the car rental, and because...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NYtraveler из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~NYtraveler
GetHuman:~NYtraveler - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NYtraveler:Yeah. Это было evening, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NYtraveler список распространенных проблем Priceline)
~NYtraveler:«Insurance claim» - вот почему я пытался to call.
~NYtraveler отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NYtraveler:I wished to cancel the car rental, and because I added it when I purchased the airline tickets they considered it a package deal and would not cancel. This is the last time I will use Priceline service. You can't contact anything but an automated service and I waited ** minutes to talk to someone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~NYtraveler:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NYtraveler:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NYtraveler:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~NYtraveler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NYtraveler взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.