GetHuman:GetHuman-meggill - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-meggill:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-meggill список распространенных проблем Priceline)
GetHuman-meggill:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-meggill:On Jan *, **** I booked a hotel reservation through Priceline for the Vagabond Inn at **** Virgin...
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/30/17?
GetHuman-meggill:On Jan *, **** I booked a hotel reservation through Priceline for the Vagabond Inn at **** Virginia Ave in Reno, NV. I booked this reservation the day of my travel. My father is critically ill, and the hospital staff asked his family to come as soon as possible. We booked it for two nights, but only stayed one night. My brother and I planned to share the room. When my brother arrived in the room at *:** am on Jan *, ****, he saw that the room was unclean. In fact, as a defense attorney, he was concerned that some of the stains he found on the bathroom counter, faucet, and bedroom wall looked like blood splatter. Given his line of work, this is a professional opinion, not hyperbole. He took photos as evidence. Although we'd booked a non-smoking room, the room reeked of cigarettes. He was forced to spend the night because of the late hour on a holiday weekend. He slept in his coat rather than trust the bed sheets.**When I saw the room the next day (having not slept in over ** hours), I agreed that the room was too unclean to stay in. We checked out, explained our reasons, and asked for a full refund. We called the hotel manager and explained the situation and asked for a full refund. We called Priceline, explained, and asked for a full refund. They promised to call on Jan *, **** but as of * pm, I have not received a call back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
GetHuman-meggill:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-meggill:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-meggill:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
GetHuman-meggill:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-meggill взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 30-го, 2017.