Priceline quoted me a price for a car rental. T...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Evie из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Evie
GetHuman:~Evie - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Evie:Yup. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Evie список распространенных проблем Priceline)
~Evie:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Evie отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Evie:Priceline quoted me a price for a car rental. The actual cost was nearly twice as much. I reported it to their help line and they took ** days to investigate. They responded with an offer to credit me ** cents. ** cents? I paid well over what I was quoted and expected to pay. Not sure it if is Priceline or Payless Car Rental but since I made the reservation through Priceline and they quoted me the price, I believe the onus is on them to make it right. Clearly you cannot believe any price quote they give you - read the fine print. You can end up paying MUCH MORE than you think. Clearly bait and switch - boarding on price gouging*******
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~Evie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Evie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Evie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~Evie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Evie взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.