Priceline: calling to cancel a reservation due to illness...
Priceline отзыв клиента от пользователя GetHuman ~coulter из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~coulter
GetHuman:~coulter - можете ли вы сообщить другим Priceline нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~coulter:Sure. Это было evening, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Priceline, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Priceline проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~coulter список распространенных проблем Priceline)
~coulter:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~coulter отзыв о Priceline обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Priceline сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~coulter:calling to cancel a reservation due to illness in the family... the call got dropped & the CS rep. called me back to help us cancel the reservation. Thank You!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Priceline. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Priceline проблеме?
~coulter:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~coulter:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Priceline быстро и эффективно решить вашу проблему?
~coulter:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Priceline клиентов?
~coulter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Priceline знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~coulter взяты из его Priceline проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.