Proactiv: My call was answered right away. The rep addres...
Proactiv отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jess из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Jess
GetHuman:~Jess - можете ли вы сообщить другим Proactiv нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jess:Yes. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Proactiv, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Proactiv проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jess список распространенных проблем Proactiv)
~Jess:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Jess отзыв о Proactiv обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Proactiv сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jess:My call was answered right away. The rep addressed my concern and we were done in * min. Wait time to reach a person was about ** sec to * min.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Proactiv. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Proactiv проблеме?
~Jess:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jess:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Proactiv быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jess:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Proactiv клиентов?
~Jess:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Proactiv знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jess взяты из его Proactiv проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.