Prometric: This has to be one of the worst companies on pl...
Prometric отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jon из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Jon
GetHuman:~Jon - можете ли вы сообщить другим Prometric нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jon:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Prometric, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Prometric проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jon список распространенных проблем Prometric)
~Jon:«Reschedule Exam» - вот почему я пытался to call.
~Jon отзыв о Prometric обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Prometric сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jon:This has to be one of the worst companies on planet earth. My Microsoft exam was cancelled because a testing center's servers went down. Prometric didn't bother calling me for a refund or to reschedule, but why would they, after all, they're just really good about taking your money and could care less about customer service. How are these guys still open, oh wait, they're outsourced to India, never mind, I see how they remain in business. Wish I could do my certification exams through another company!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Prometric. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Prometric проблеме?
~Jon:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jon:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Prometric быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jon:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Prometric клиентов?
~Jon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Prometric знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jon взяты из его Prometric проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.