Prometric: Yolonda was abrupt and interrupted me while giv...
Prometric отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jacque из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Jacque
GetHuman:~Jacque - можете ли вы сообщить другим Prometric нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jacque:Yeah. Это было evening, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Prometric, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Prometric проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jacque список распространенных проблем Prometric)
~Jacque:«Get Certification» - вот почему я пытался to call.
~Jacque отзыв о Prometric обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Prometric сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jacque:Yolonda was abrupt and interrupted me while giving information. Once I gave her all of the requested info, she just got quiet. After a few seconds I asked her if she was ready for my question and she said yes and it sounded like she hit the phone or receiver a few times. Asked my question, she gave me an answer that I can not verify is true. I asked if a test credit could be given in order to take the test again and she put me on hold to talk with a supervisor. About * mins total and did not receive a favorable answer, darn it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Prometric. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Prometric проблеме?
~Jacque:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jacque:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Prometric быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jacque:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Prometric клиентов?
~Jacque:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Prometric знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jacque взяты из его Prometric проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.