QuickBooks: On hold for over * *** hours. Transferred * ti...
QuickBooks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kristi из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~kristi
GetHuman:~kristi - можете ли вы сообщить другим QuickBooks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kristi:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к QuickBooks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих QuickBooks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kristi список распространенных проблем QuickBooks)
~kristi:«Complaint» - вот почему я пытался to contact.
~kristi отзыв о QuickBooks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с QuickBooks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kristi:On hold for over * *** hours. Transferred * times. One department cannot look things up that apply to another department so they keep transferring. The entire call took over * hours.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с QuickBooks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по QuickBooks проблеме?
~kristi:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kristi:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности QuickBooks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kristi:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других QuickBooks клиентов?
~kristi:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы QuickBooks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kristi взяты из его QuickBooks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.