Qwest: I added my verizon account to "bundle" it with...
Qwest отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ape ape из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~ape ape
GetHuman:~ape ape - можете ли вы сообщить другим Qwest нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ape ape:Yes. Это было middle of the night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Qwest, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Qwest проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ape ape список распространенных проблем Qwest)
~ape ape:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~ape ape отзыв о Qwest обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Qwest сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ape ape:I added my verizon account to "bundle" it with qwest, and instead of a discount they promised, I ended up having to call every month for over * months to get it applied to my account. WHich they never were able to figure out until the *th month. Then a lady finally credited me for the past * months, and then what do you know...Eighth month rolls around and no discount applied again.*So I call to cancel and they are charging $*** for breaking contract. Yeah I want to break contract because your company can't stand behind its word. Plus every to years my bill went up unless I re-signed up for another two years contract.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Qwest. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Qwest проблеме?
~ape ape:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ape ape:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Qwest быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ape ape:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Qwest клиентов?
~ape ape:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Qwest знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ape ape взяты из его Qwest проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.