Qwest: I spent * hours and ** minutes either on hold...
Qwest отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-209571 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-209571
GetHuman:GetHuman-209571 - можете ли вы сообщить другим Qwest нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-209571:Sure. Это было morning, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Qwest, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Qwest проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-209571 список распространенных проблем Qwest)
GetHuman-209571:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-209571 отзыв о Qwest обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Qwest сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-209571:I spent * hours and ** minutes either on hold or talking to three different representatives trying to lower my overall cost by taking advantage of "package pricing" promoted by a mailing. Instead, my phone bill went up! I am beyond furious.*Now on hole again with the original customer service rep trying to get it back to where it was!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Qwest. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Qwest проблеме?
GetHuman-209571:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-209571:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Qwest быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-209571:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Qwest клиентов?
GetHuman-209571:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Qwest знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-209571 взяты из его Qwest проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.