Qwest: Very disappointing experience. Over the course...
Qwest отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Armydoc из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Armydoc
GetHuman:~Armydoc - можете ли вы сообщить другим Qwest нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Armydoc:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Qwest, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Qwest проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Armydoc список распространенных проблем Qwest)
~Armydoc:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Armydoc отзыв о Qwest обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Qwest сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Armydoc:Very disappointing experience. Over the course of three days, I talked to * different people while trying to get to a customer service agent. Even after getting to the correct person, she told me that they were not allowed to provide a phone number that would get me directly to the Loyalty Group even though she wanted me to follow up with them if I had any problems with their remedy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Qwest. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Qwest проблеме?
~Armydoc:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Armydoc:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Qwest быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Armydoc:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Qwest клиентов?
~Armydoc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Qwest знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Armydoc взяты из его Qwest проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.