Qwest: We just moved in from CA. My wife set up the ac...
Qwest отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ron из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Ron
GetHuman:~Ron - можете ли вы сообщить другим Qwest нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ron:Yup. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Qwest, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Qwest проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ron список распространенных проблем Qwest)
~Ron:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Ron отзыв о Qwest обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Qwest сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ron:We just moved in from CA. My wife set up the account several days before the move* was told that the phone would be connected on the *th. The person she talked to told her that we needed to stay at the apartment between ****-**** because someone would have to sign or otherwise confirm the connection.*NO ONE showed up or called. We called again at **** and was told that someone would be here by ****.*NO ONE showed or called.*This morning, June **, I called at ****. The person verified that our line had been connected on the *th. I told her that we do not have a dial tone nor was the number displayed on the phone. She verified that there was a problem and that she would schedule a repair technician to be here between ****-****.*NO ONE showed or called. We called again and a tech was supposed to be here between ****-******NO ONE showed or called. Called again, now the new time for repair is ****....it is currently ****....we'll see if they show at this new time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Qwest. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Qwest проблеме?
~Ron:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ron:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Qwest быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ron:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Qwest клиентов?
~Ron:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Qwest знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ron взяты из его Qwest проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.