Redbox: Poor Customer Phone Service
Redbox отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-gcsipek из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-gcsipek
GetHuman:GetHuman-gcsipek - можете ли вы сообщить другим Redbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-gcsipek:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Redbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Redbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-gcsipek список распространенных проблем Redbox)
GetHuman-gcsipek:«Never Received Movie» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-gcsipek отзыв о Redbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Redbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-gcsipek:Poor Customer Phone Service
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/24/17?
GetHuman-gcsipek:Very poor customer service, twice from Philippines and once from Dominican Republic in same afternoon. Learn English and give customers your time and attention with their issues. Supervisors never call back. I am very close to never purchasing gift cards for others again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Redbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Redbox проблеме?
GetHuman-gcsipek:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-gcsipek:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Redbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-gcsipek:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Redbox клиентов?
GetHuman-gcsipek:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Redbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-gcsipek взяты из его Redbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.