Redbox: just reserved Insidious * and it didn't give me...
Redbox отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kambali из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kambali
GetHuman:GetHuman-kambali - можете ли вы сообщить другим Redbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kambali:Yes. Это было morning, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Redbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Redbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kambali список распространенных проблем Redbox)
GetHuman-kambali:«Report Machine Problem» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-kambali отзыв о Redbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Redbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kambali:just reserved Insidious * and it didn't give me the right movie. I got Pitch perfect *. This is the
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/26/17?
GetHuman-kambali:just reserved Insidious * and it didn't give me the right movie. I got Pitch perfect *. This is the second time the mobile app messed up on just this reservation. The first time it didn't let me use my promo code. A gentleman from customer service helped me out and credited the movie. The first lady I talked to was more than rude. Basically telling me I was stupid and didn't know how to use a smart phone or your app. then hung up on me. If this is how customer service is ran I'll just stop using the Redbox all together. I'm sorry but I just called to find out what happened and got treated like ****. Im not really into watching pitch perfect * and I even had to pay for it cause the app didn't work. Thanks for your time and look forward to hearing from you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Redbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Redbox проблеме?
GetHuman-kambali:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kambali:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Redbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kambali:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Redbox клиентов?
GetHuman-kambali:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Redbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kambali взяты из его Redbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.