Regions Bank: IMPOSSIBLE to get a human on the phone. Regions...
Regions Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gregory из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~gregory
GetHuman:~gregory - можете ли вы сообщить другим Regions Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gregory:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Regions Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Regions Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gregory список распространенных проблем Regions Bank)
~gregory:«Change PIN» - вот почему я пытался to call.
~gregory отзыв о Regions Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Regions Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gregory:IMPOSSIBLE to get a human on the phone. Regions contacted me to let me know my card was expiring (contrary to my exp date). When I redialed the number they couldn't figure out who called me. When I tried days later to look up the branch number, I realized you can't do that, you must talk to their robo-system about various other things and there's NO WAY that I can find to get connected to a real person. SO FRUSTRATING
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Regions Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Regions Bank проблеме?
~gregory:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gregory:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Regions Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gregory:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Regions Bank клиентов?
~gregory:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Regions Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gregory взяты из его Regions Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.