Rockauto: I was sent a Dayco part in a beat up box with s...
Rockauto отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jime из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Jime
GetHuman:~Jime - можете ли вы сообщить другим Rockauto нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jime:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Rockauto, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rockauto проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jime список распространенных проблем Rockauto)
~Jime:«Exchange an Item» - вот почему я пытался to call.
~Jime отзыв о Rockauto обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rockauto сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jime:I was sent a Dayco part in a beat up box with shredded packaging and stamped with a competitors, GMB, name.*When I questioned Sean at *****@***.com he told me their policy is if it fits it does not matter where it comes from. Did not offer any remediation. If you buy from this retailer be aware that parts is parts to them. They blame the manufacturer for what happens in their fulfillment centers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rockauto. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rockauto проблеме?
~Jime:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jime:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rockauto быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jime:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rockauto клиентов?
~Jime:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rockauto знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jime взяты из его Rockauto проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.