Rockauto: Terrible customer service i received a bad oil...
Rockauto отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Matthew из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Matthew
GetHuman:~Matthew - можете ли вы сообщить другим Rockauto нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Matthew:Yeah. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Rockauto, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rockauto проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Matthew список распространенных проблем Rockauto)
~Matthew:«Find a Part» - вот почему я пытался to call.
~Matthew отзыв о Rockauto обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rockauto сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Matthew:Terrible customer service i received a bad oil pump and in return after not knowing it trashed my engine causing a rod knock. And yet they tell me sorry theres nothing we can do for you. What a joke. I will never order from rock auto again. I will spread the word to everyone i know.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rockauto. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rockauto проблеме?
~Matthew:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Matthew:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rockauto быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Matthew:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rockauto клиентов?
~Matthew:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rockauto знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Matthew взяты из его Rockauto проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.