Rockauto: Would not give me a refund or a credit on a def...
Rockauto отзыв клиента от пользователя GetHuman ~toysimmel из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~toysimmel
GetHuman:~toysimmel - можете ли вы сообщить другим Rockauto нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~toysimmel:Yes. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Rockauto, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rockauto проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~toysimmel список распространенных проблем Rockauto)
~toysimmel:«Question About a Part» - вот почему я пытался to call.
~toysimmel отзыв о Rockauto обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rockauto сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~toysimmel:Would not give me a refund or a credit on a defective pressure plate just a replacement after I returned it at my expense. The customer cant wait so I will buy a replacement and eat the cost. I wind up with un wanted clutch kit down the road after paying shipping both ways.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rockauto. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rockauto проблеме?
~toysimmel:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~toysimmel:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rockauto быстро и эффективно решить вашу проблему?
~toysimmel:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rockauto клиентов?
~toysimmel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rockauto знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~toysimmel взяты из его Rockauto проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.