Rockauto: my first experience with your corporation has b...
Rockauto отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-409521 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-409521
GetHuman:GetHuman-409521 - можете ли вы сообщить другим Rockauto нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-409521:Sure. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Rockauto, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Rockauto проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-409521 список распространенных проблем Rockauto)
GetHuman-409521:«Return an Order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-409521 отзыв о Rockauto обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Rockauto сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-409521:my first experience with your corporation has been worse than terrible. i see your advertisement quite frequently so i decided to try to purchase some products from you. i wanted to buy a set of monroe shocks for my ford truck, but you were short one shock in inventory. but you had four gabriele shocks immediatly available so i decided to order all four gabriel shocks. since these were available my anticapated wait for delivery would only be a few days. i told your agent that my truck was ready to go with the exception of new shocks. and since there would be no delay on the gabriel shocks i beleived that to be true. he also told me that he would probably be able to get them out the next day and would send me emails accordingly with tracking numbers. after several days after recieving no tracking numbers so i called in. if you will take the time to read my notes on your system you will see that i had to call in several times looking for my shocks to arrive. the excuse i was told after w
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Rockauto. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Rockauto проблеме?
GetHuman-409521:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-409521:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Rockauto быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-409521:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Rockauto клиентов?
GetHuman-409521:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Rockauto знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-409521 взяты из его Rockauto проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.