Roku: First of all I called your support * and had to...

Roku отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ric из ноябрь 27-го, 2017

Фон на случай ~Ric

GetHuman:~Ric - можете ли вы сообщить другим Roku нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ric:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Roku, и если да, то как?
~Ric:Я использовал номер 816-272-8106, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Roku, на которой я был:Roku Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Roku проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ric список распространенных проблем Roku)
~Ric:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.

~Ric отзыв о Roku обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Roku сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ric:First of all I called your support * and had to wait on hold for ** min *.*So while I was waiting, I clicked into chat and waited * minutes but got on before the phone wait was connected. *My question was "What is the difference in the Roku models ****R and ****R?" *The chat told me that the **R has voice search added. *So my complaint is that this info is hidden on your wabsite! *When you go to the Roku * info page, there is nothing explaining that there are * versions of it! The info is on a discontinued product page which is hidden and therefore misleading.*It is clear that it was intentionally hidden from buyers researching your products.*If you had named the ****R the Roku*, then it would have been obviously clear to your buyers.*We expect more from Roku and this is a huge negative in your reputation and makes me question a purchase of your products.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Roku. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Roku проблеме?
~Ric:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ric:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Roku быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ric:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Roku клиентов?
~Ric:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Roku знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ric взяты из его Roku проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.

Roku

1.57 из 5 звезд | 156 отзывы

~Ric Roku отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Roku, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Roku.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!