SafeLink Wireless: Can't resolve the problem with my phone for sev...
SafeLink Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Reznik из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Reznik
GetHuman:~Reznik - можете ли вы сообщить другим SafeLink Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Reznik:Yup. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к SafeLink Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SafeLink Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Reznik список распространенных проблем SafeLink Wireless)
~Reznik:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~Reznik отзыв о SafeLink Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SafeLink Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Reznik:Can't resolve the problem with my phone for several months now. * of ** representatives will actually try to understand your problem and try to help, the rest just rude. Usually spent at least an hour with customer service and still my problem is not solved. Last time talk to supervisor Mary ( ID ******) - she didn't want to understand my problem at all. Just was repeating that she needs to follow the protocol, which she probably didn't follow, because the rep that i talk before her was actually very helpful. I'm trying to replace my phone for about a year now and at this point just want to cancel the service. It's very hard to understand what they are saying. I'm sure their customer service is in another country.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SafeLink Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SafeLink Wireless проблеме?
~Reznik:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Reznik:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SafeLink Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Reznik:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SafeLink Wireless клиентов?
~Reznik:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SafeLink Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Reznik взяты из его SafeLink Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.