SafeLink Wireless: Customer Service is outsourced to non English s...
SafeLink Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~michelle из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~michelle
GetHuman:~michelle - можете ли вы сообщить другим SafeLink Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~michelle:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к SafeLink Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SafeLink Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~michelle список распространенных проблем SafeLink Wireless)
~michelle:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~michelle отзыв о SafeLink Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SafeLink Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~michelle:Customer Service is outsourced to non English speaking company who continued to ask for more and more confidential information. Once all this information was uploaded they can not find my acct. on the website, though c.s. verified they received all documentation. FCC does not require this much info. and in the U.S. they do not ask for all this confidential info either. Something is not right with this c.s. dept.. Two calls and ** min later no resolution what so ever Very frustrating and shadey business practices. Can't we keep this government program and it's funds here in the states to help jobs here. Identity Thief is already a huge problem costing us millions.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SafeLink Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SafeLink Wireless проблеме?
~michelle:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~michelle:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SafeLink Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~michelle:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SafeLink Wireless клиентов?
~michelle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SafeLink Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~michelle взяты из его SafeLink Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.