SafeLink Wireless: New SafeLink Phone, mostly inoperative. No Net...
SafeLink Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Deborah из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Deborah
GetHuman:~Deborah - можете ли вы сообщить другим SafeLink Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Deborah:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к SafeLink Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SafeLink Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Deborah список распространенных проблем SafeLink Wireless)
~Deborah:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Deborah отзыв о SafeLink Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SafeLink Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Deborah:New SafeLink Phone, mostly inoperative. No Network, no bars, not able to call most of the time. Tried to change phone number, could not get through. I explained to Support that I will need a specific exchange in my area code in order to get service ( NOT the one which came with the phone. ) I explained that everyone in this area has to have a specific exchange* and that I have had to have ***-***-xxxx in years past when I have had a TracFone and a Boost Mobile Phone, so I already KNEW what the problem was. They basically would not listen to what I was telling them. I even went to * Social Service Agencies and begged to use their phones to try to get to Support again.....hold, hold, hold, could not get through in ** minutes of waiting, approximately, at either Agency!**I have been arguing and going in circles via their Support Diagnostics online and via Email. They finally sent me a new SIM card which I now have installed ( exactly what I was trying to convince them of, during my
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SafeLink Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SafeLink Wireless проблеме?
~Deborah:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Deborah:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SafeLink Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Deborah:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SafeLink Wireless клиентов?
~Deborah:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SafeLink Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Deborah взяты из его SafeLink Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.