SafeLink Wireless: The last non-English-speaking foreigner I spoke...
SafeLink Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Vicki из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Vicki
GetHuman:~Vicki - можете ли вы сообщить другим SafeLink Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Vicki:Yup. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к SafeLink Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SafeLink Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Vicki список распространенных проблем SafeLink Wireless)
~Vicki:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Vicki отзыв о SafeLink Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SafeLink Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Vicki:The last non-English-speaking foreigner I spoke with kept me on the phone @** minutes, I presume to keep her hang-up count low, her saying I had to remain connected or else my problem would go unresolved. Several times they say the SIM card they sent wasn't able to be used and to wait for another. One took near two weeks to arrive* the second one, well, I'm still waiting on it--around * weeks. Their automated system will not allow me to talk to anyone because it says I must insert the SIM card into my phone first - the same SIM card that hasn't arrived in * weeks. I've told them I want an English speaking person and they flat out say "No." I've been without phone service for over a month.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SafeLink Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SafeLink Wireless проблеме?
~Vicki:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Vicki:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SafeLink Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Vicki:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SafeLink Wireless клиентов?
~Vicki:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SafeLink Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Vicki взяты из его SafeLink Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.