Sam's Club: I was calling to cancel an order that has not s...
Sam's Club отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Linday из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~Linday
GetHuman:~Linday - можете ли вы сообщить другим Sam's Club нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Linday:Yup. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Sam's Club, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sam's Club проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Linday список распространенных проблем Sam's Club)
~Linday:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~Linday отзыв о Sam's Club обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sam's Club сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Linday:I was calling to cancel an order that has not shipped for ** days. You cannot cancel online and I kept getting disconnected going through their method. This worked, but the whole procedure is frustrating especially since she said she can't guarantee me this would cancel the order. If it doesn't, I will have to refuse the order (and lose shipping charges). I don't think so!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sam's Club. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sam's Club проблеме?
~Linday:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Linday:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sam's Club быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Linday:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sam's Club клиентов?
~Linday:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sam's Club знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Linday взяты из его Sam's Club проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.