Samsung: I was hung up on because I asked to be placed o...
Samsung отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-108714 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-108714
GetHuman:GetHuman-108714 - можете ли вы сообщить другим Samsung нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-108714:Yes. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Samsung, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Samsung проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-108714 список распространенных проблем Samsung)
GetHuman-108714:«Track an Order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-108714 отзыв о Samsung обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Samsung сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-108714:I was hung up on because I asked to be placed on hold and when the women who answered the phone said that was not possiable because they were overwhelmed with calls and I responded with (calmly) probably because you sell a product that doesn'y work (kind of joking but really the issue) and she hung up on me and will no longer answer the phone. I am unable to get anyone to pick up the phone so I am being ignored and unabled to get anyone to help me. I never cursed or even raised my voice and tey refuse to pick up the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Samsung. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Samsung проблеме?
GetHuman-108714:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-108714:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Samsung быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-108714:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Samsung клиентов?
GetHuman-108714:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Samsung знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-108714 взяты из его Samsung проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.