Sears Credit Card: After speaking to * obviously untrained represe...
Sears Credit Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Sears Credit Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yup. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears Credit Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears Credit Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Sears Credit Card)
~Anonymous:«Lower my interest rate» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Sears Credit Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears Credit Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:After speaking to * obviously untrained representatives (one who disconnected my call, one who said he was transferring me to an account specialist but instead he put me back into the main menu and the other said my credit card account was cancelled), I finally spoke to Kendra who was able to handle my very simple request to accept a phone payment. Kendra was very cordial.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears Credit Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears Credit Card проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears Credit Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears Credit Card клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears Credit Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Sears Credit Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.