Sears Delivery: Called TWO times to reschedule a delivery day s...
Sears Delivery отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-109593 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-109593
GetHuman:GetHuman-109593 - можете ли вы сообщить другим Sears Delivery нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-109593:Yup. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears Delivery, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears Delivery проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-109593 список распространенных проблем Sears Delivery)
GetHuman-109593:«Track order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-109593 отзыв о Sears Delivery обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears Delivery сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-109593:Called TWO times to reschedule a delivery day set FOR me by Sears Round Rock, TX that did not work for me.**After thinking I was set with a change to the following week, I STILL got a robo-call confirming a * hour window on the day I changed FROM.**I hit '*' to get a rep and that rep AGAIN changed the delivery date to the following week.**When we returned home Saturday there were * messages, one from the delivery driver, saying he was "here with your washer", and anotehr that had a timestamp of about * minutes later from the Sears delivery customer service line saying "the driver is there but no one is home".**This would almost be funny if this was not a delivery that took * weeks to happen to replace a problem washer delivered weeks ago.**This washer is a FREE replacement due to having a maintenance plan, but in terms of problems, getting the replacement has NOT been worth the trouble.**For the most part, Sears has incpabale, careless, and unempowered automatons doing service.**I do n
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears Delivery. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears Delivery проблеме?
GetHuman-109593:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-109593:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears Delivery быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-109593:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears Delivery клиентов?
GetHuman-109593:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears Delivery знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-109593 взяты из его Sears Delivery проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.