Sears Delivery: first call did not work, held on line for ** mi...
Sears Delivery отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nick из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Nick
GetHuman:~Nick - можете ли вы сообщить другим Sears Delivery нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nick:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears Delivery, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears Delivery проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nick список распространенных проблем Sears Delivery)
~Nick:«Change Delivery» - вот почему я пытался to call.
~Nick отзыв о Sears Delivery обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears Delivery сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nick:first call did not work, held on line for ** min, no one ever picked up.*Second call same effects, but waited * min.*Third call no answer after automated pick-up, response options did not work.*Fourth call same as above (third call)*Fifth call, human answered after * min wait period, sounded like they had English as a second language. Must have been some overseas low-cost-low-knowledge call center.*asked about delivery time tomorrow. They knew nothing and could not help. Told me I needed to wait for them to call me and tell me when they would deliver. So we are now unable to plan or weekend, because we need to wait for them to call us and tell us when they will come by.*Very frustrating: No wonder they are doing so poorly in the market. There is a very good reason (read above).*On the good side, they did sell me the washer and drier I wanted and it was at a very good price (LG *.* gas washer and dryer) less than $**** each and everyone else wanted a bit more. So price was great, avai
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears Delivery. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears Delivery проблеме?
~Nick:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nick:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears Delivery быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nick:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears Delivery клиентов?
~Nick:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears Delivery знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nick взяты из его Sears Delivery проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.