Sears: I was put on hold for ** minutes and then the c...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~al из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~al
GetHuman:~al - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~al:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~al список распространенных проблем Sears)
~al:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~al отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~al:I was put on hold for ** minutes and then the call was disconnected (not by me!!)*Not helpful at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~al:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~al:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~al:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~al:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~al взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.